xBocT пишет:
Для начала убедитесь, что отсутствуют проблемы уровня канала связи с прибором – проверьте на чтение данных при прямом подключении компьютера с установленным Архивист к теплосчетчику.
В случае если ошибка проявится и в этом случае – скорее всего проблема заключается в работе внутреннего ПО прибора. Надо проводить диагностику.

Kurgan_KIP пишет:
Цитата:

Хорошо, попробую по месту с ноутбуком.
Скажите, я правильно в Архивисте сделал настройку прибора для двух теплосистем?
- В Архивисте создал как два отдельных прибора с одинаковыми серийными номерами, но с разными номерами теплосистем: №1 и №2.

Kurgan_KIP пишет:
Цитата:


По месту все идеально работает с Nport 1150

Хорошо, попробую по месту с ноутбуком.
Скажите, я правильно в Архивисте сделал настройку прибора для двух теплосистем?
- В Архивисте создал как два отдельных прибора с одинаковыми серийными номерами, но с разными номерами теплосистем: №1 и №2.

По месту все идеально работает с Nport 1150

Мне кто-нибудь поможет с данной проблемой?????

Настройка приёмных таймаутов: 300/500 мс

xBocT пишет:
Цитата:

Обратил внимание.
Попробуйте увеличить эти значения
Диалог "Свойства прибора" -> "Настройки..." (под картинкой теплосчетчика) -> значения в полях " Byte timeout" и "Block timeout". Увеличьте в 3-4 раза. Скажем 1000 и 2000