"Результаты пробной эксплуатации, а также существующий опыт эксплуатации приборов ВИС.Т в составе АСКУТ-СВ подтверждают правильность их выбора как базовых для систем коммерческого учета тепловой энергии и сетевой воды, они полностью соответствуют требованиям к метрологическим параметрам и надежности работы. Дополнительно хотим отметить хорошее качество монтажа, а также внимательное отношение специалистов фирмы ЗАО «НПО «Тепловизор» к требованиям и пожеланиям заказчика. Рекомендуем при решении задач теплоучета на объектах, отличающихся особой сложностью, использовать приборы ВИС.Т и привлекать специалистов фирмы ЗАО «НПО «Тепловизор»."
В.Н.Дегтерев, Заместитель директора по капитальному строительству Теплоэлектроцентраль-26 ОАО «Мосэнерго»
Столкнулся с ситуацией, когда при вычитке архивных данных (конкретно: при запросе подготовки к передаче указанной архивной записи) прибор возвращает сообщение об ошибке "E:CMD (Неизвестная команда)". Пробовал увеличить количество запросов, увеличить таймаут ожидания ответа, прекращать (на 20-30 сек) и возобновлять обмен данными с прибором (чтение архивных записей). Все равно возвращается сообщение об ошибке. Затем при переходе к вычитке текущих параметров через некоторое время (или тут же) нормальное функционирование прибора возобновляется (прибор начинает выдавать данные) и чтение архивных данных производится успешно. Скажите, пожалуйста, в чем может быть причина? Возможно делаю что-то некорректно? При необходимости могу предоставить лог запросов.
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44